よくある質問:カテゴリ

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質問
楽天競馬ウェブサイトのSSLサーバ証明書「SHA-2」方式への変更について
回答
楽天競馬ウェブサイトおよびモバイルサイトでは、お客さまに安心してご利用いただくため、セキュリティを強…
質問
携帯電話(フィーチャーフォン)でログインができません
回答
携帯電話(フィーチャーフォン)でログインができない場合は、端末のクッキー(Cookie)の設定をご確…
質問
会員情報の変更方法
回答
マイページの会員情報から、登録した会員情報および暗証番号、銀行口座情報を変更することができます。…
質問
楽天競馬を利用するためにはどんな環境が必要か
回答
本サービスで動作確認している環境は以下のとおりです。(2015年11月17日現在)…
質問
楽天競馬で馬券を購入するには
回答
楽天会員のユーザIDにて楽天競馬会員に加入いただき、決済口座に楽天銀行口座ご登録いただくことで馬券(…
質問
楽天会員のユーザIDとパスワードを忘れてしまいました
回答
楽天市場サイトの「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」からご確認ください。…
質問
楽天競馬は、パソコン以外からも利用できるか
回答
はい、楽天競馬では、パソコンのほかに、スマートフォンや携帯電話でも利用できます。…
質問
楽天競馬の特徴を教えてください
回答
日本で唯一、全国の地方競馬の全レースの馬券を購入することができます。…
質問
投票資金は翌日に繰り越せるか
回答
はい繰り越せます。…
質問
配当金や投票資金を自分で精算して口座に戻す方法を教えてください。
回答
精算には「随時精算」と「一括精算」の2つの方法があります。…
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