よくある質問:詳細

質問
レース映像の動画を見ることができる環境を教えてください
回答
レース映像の動画を見るための推奨環境は次の通りです。

(1)お持ちのパソコンが以下の推奨環境を満たしているかどうかご確認ください。

■Windows
2.33GHz以上のx86互換プロセッサー(ネットブックではインテル(R)Atom (TM) 1.6GHz以上のプロセッサー)
Microsoft(R)Vista(32-bit版)、Windows 7(32-bit版および64-bit版)、Windows 8(32-bit版および64-bit版)
Internet Explorer 8.0以降、Mozilla Firefox 27以降、Google Chrome
512MB以上のRAM(ネットブックでは1GB以上を推奨)、128MB以上のグラフィックメモリ
  ※ 「Windows10」 および 「Microsoft Edge」 では、動作確認を実施中です。
    正しく動作しない場合は、本項にて動作確認している環境にてご利用ください。
  ※ 「Microsoft Edge」 は 「Internet Explore」 の上位バージョンではなく、新型の別ブラウザです。
  ※ Windowsの各OSは最新のService Pack 及び Windows Updateに更新されている必要があります。
  ※ Windowsでの映像再生にはAdobe Flash Player Ver.10.1以降が必要です。最新版は 【 こちら 】 から
  ※ Google Chromeのダウンロードは 【 こちら 】 から

■Mac OS
インテルCore(TM) Duo 1.83GHz以上のプロセッサー
Mac OS X v10.8またはv10.9
Safari 7.0以降、Mozilla Firefox 27、Google Chrome
512MB以上のRAM、128MB以上のグラフィックメモリ

■Android
1.5GHz以上、2コア以上のプロセッサー
Android OS v4.0.1以降
Android標準ブラウザ、Chrome for Android
1GB以上のRAM
  ※ Flash Player を Android デバイスにインストールする方法は 【 こちら 】 から
  ※ただし、一部機種では動画をご覧いただけない可能性があります。


■iOS
iPhone4s, iPhone5, iPhone5s, iPhone5c, The new iPad, iPad Retina, iPad Air, iPad mini, iPad mini Retina
iOS v7.0.1以降
Safari


(2)必要なソフトをインストールしてください。
  ライブ映像を見るためにはAdobe Flash Playerが必要となります。
  バージョンはAdobe Flash Player Ver.10.1以降となります。

 Adobe Flash Player 最新版はコチラから
  ▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
  Adobe Flash Player ダウンロード
  ▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲

※「オプションのプログラム」の有無を確認してインストールしてください。


【ご注意】
●会社や学校などの環境で見れない場合があります。
  会社や学校などのネットワーク環境では、設定によりご覧になれない場合があります。
  詳細につきましてはネットワーク管理者にお問い合わせください。

●通信回線が混みあっていると動画の再生が遅くなります。
  お使いの通信回線が別のアプリケーション等で混みあっている場合はご覧になれないことがあります。
  時間をあけて再度お試しください。

●ライブ映像の複数同時視聴は、お客様のパソコンの性能や回線の状態によって、正常にご覧頂くことができない、あるいはパソコンの操作ができない場合がございます。予めご了承願います。
 正常にご覧いただけない場合は、いったんライブ映像画面を閉じて、視聴数を減らすあるいはビットレートを落としてご覧頂きますようお願いします。

●推奨環境を満たしていても、スマートフォン・タブレットの一部の機種は、動画をご覧いただけない可能性がございます。ご了承ください。

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