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動画の再生時に「条件に合致する映像は取得できませんでした」と表示される
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PCでライブ映像を見ようとするとフラッシュプレイヤーのエラーが表示される
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機種変更したらログインできなくなった
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「投票サービス」の受付時間帯を教えてください
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楽天競馬に登録しているのに、投票・入金時に楽天競馬への登録画面や口座情報の登録画面が出る
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楽天銀行の口座を開設するには
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楽天スーパーポイントが付与されていない、ポイントが足りない
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楽天競馬で中央競馬（JRA・日本中央競馬会）の馬券も購入もできるか
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楽天会員のユーザIDとパスワードを忘れてしまいました
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楽天会員のユーザIDとパスワードを忘れてしまいました
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会員情報の変更方法
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投票資金は翌日に繰り越せるか
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楽天競馬を利用するためにはどんな環境が必要か
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楽天競馬で馬券を購入するには
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楽天競馬に登録しているのに、投票・入金時に楽天競馬への登録画面や口座情報の登録画面が出る
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楽天競馬会員になるには
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会員にはどのような種類があるか
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生年月日を間違えて登録してしまった
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楽天競馬の利用には年会費や手数料が必要か
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楽天競馬会員

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機種変更したらログインできなくなった
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楽天銀行の口座を開設するには
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楽天競馬を退会したい
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楽天競馬準会員から楽天競馬会員になるには
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暗証番号がわからない
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投票

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「投票サービス」の受付時間帯を教えてください
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楽天競馬で中央競馬（JRA・日本中央競馬会）の馬券も購入もできるか
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「シングル投票」「通常投票」「オッズ投票」の違いは何か
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馬券の種類には何があるか（単勝、三連単、ワイド等）
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楽天競馬で馬券を買うための投票資金はどのように入金するのか
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レース情報

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レース情報はどのようなものを見ることができるか
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過去のレース情報の参照方法
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出馬表などのレース情報はいつ更新されるか
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映像配信

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動画の再生時に「条件に合致する映像は取得できませんでした」と表示される
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PCでライブ映像を見ようとするとフラッシュプレイヤーのエラーが表示される
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動画・レース映像・ライブ映像・過去映像とはどういうサービスですか
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レース映像の動画を見ることができる環境を教えてください
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動画がコマ送りになります。
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マイページ

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楽天競馬からのメッセージの確認方法
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マイページとは何か
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プロフィールの変更方法
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ケータイにもお気に入り情報をメール配信する方法を教えてください。
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銀行口座を変更したい
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みんなの予想

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「みんなの予想」とは何か
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「みんなの予想」を使うには何が必要か
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「みんなの予想」の利用には費用がかかるか
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予想やメモを公開したい
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トロフィーとは何か
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ポイント・キャンペーン

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楽天スーパーポイントが付与されていない、ポイントが足りない
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ポイントの獲得方法
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期間限定ポイントとは何か
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「期間限定ポイント」とは、利用期間が限定されている楽天スーパーポイントのことです。 …
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楽天スーパーポイントの還元率が知りたい
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キャンペーンへのエントリーを忘れてしまった
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スマホアプリ

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楽天競馬アプリが起動しない
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楽天競馬アプリで「本日の開催はありません」と表示される
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ばんえいコイン

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ばんえいコインで申し込みができる、プレミアムラウンジ優待の内容が知りたい
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ばんえいコインで申し込みができる、個人協賛レース優待の内容が知りたい
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ばんえいコインの景品交換申し込み後の流れが知りたい
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ばんえいコインの優待で、申し込み後に行けなくなった場合、コインは返還されますか
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プレミアムラウンジ・個人協賛レースを予約後、楽天競馬の受付期間が過ぎてしまいました
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楽天競馬に問い合わせたい
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楽天競馬からのログアウト方法
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入金額と入金回数に上限はあるか
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