よくある質問:詳細

質問
レース映像の動画を見ることができる環境を教えてください
回答
レース映像の動画を見るための推奨環境は次の通りです。

(1)お持ちのパソコン/スマートフォンが以下の推奨環境を満たしているかどうかご確認ください。

【パソコン】(インターネット接続)
●Windows
 ・OS Windows 7以上
 ・ブラウザ Internet Explorer 11 / Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox
 ・スペック 2.33GHz以上のx86互換プロセッサー(ネットブックではインテル(R) Atom(TM) 1.6GHz以上のプロセッサー)
    512MB以上のRAM(ネットブックでは1GB以上を推奨)、128MB以上のグラフィックメモリ
●Mac OS
 ・OS Mac OS X v10.8以上
 ・ブラウザ Safari
 ・スペック インテルCore(TM) Duo 1.83GHz以上のプロセッサー
    512MB以上のRAM、128MB以上のグラフィックメモリ

【スマートフォン】
●iOS端末
 ・OS iOS 8以上
 ・ブラウザ 標準のSafari
●Android端末
 ・OS Android OS v4.4以降
 ・ブラウザ 標準のブラウザ、Google Chrome
 ・スペック 1.5GHz以上、2コア以上のプロセッサー
    1GB以上のRAM

【ご注意】
※ Windowsの各OSは最新のService Pack 及び Windows Updateに更新されている必要があります。
※ Windowsでの映像再生にはAdobe Flash Playerの最新版が必要です。

(2)必要なソフトをインストールしてください。

 ライブ映像を見るためにはAdobe Flash Playerの最新版が必要となります。

 Adobe Flash Player 最新版はコチラから
  ▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
  Adobe Flash Player ダウンロード
  ▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲

※「オプションのプログラム」の有無を確認してインストールしてください。

【ご注意】
●会社や学校などの環境で見れない場合があります。
  会社や学校などのネットワーク環境では、設定によりご覧になれない場合があります。
  詳細につきましてはネットワーク管理者にお問い合わせください。

●通信回線が混みあっていると動画の再生が遅くなります。
  お使いの通信回線が別のアプリケーション等で混みあっている場合はご覧になれないことがあります。
  時間をあけて再度お試しください。

●ライブ映像の複数同時視聴は、お客様のパソコンの性能や回線の状態によって、正常にご覧頂くことができない、あるいはパソコンの操作ができない場合がございます。予めご了承願います。
 正常にご覧いただけない場合は、いったんライブ映像画面を閉じて、視聴数を減らすあるいはビットレートを落としてご覧頂きますようお願いします。

●推奨環境を満たしていても、スマートフォン・タブレットの一部の機種は、動画をご覧いただけない可能性がございます。ご了承ください。

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