【お知らせ】楽天競馬にご登録中の銀行口座解約にご注意ください

2013年8月15日

楽天競馬にご登録いただいている銀行口座が、何らかの理由によりお取引できなくなる状態になり、入金あるいは精算が出来なくなる事案が発生しております。

特に、楽天競馬にご登録されご利用いただいているうちに楽天銀行の口座を解約されてしまうと、お預かりしている投票資金の残高を精算できないこともございます。

そのため、楽天銀行口座において以下のお取り扱いにはご注意いただきますようお願いいたします。

 

1.楽天競馬にご登録いただいているうちに、楽天銀行口座の解約は行わないでください。

 お預かりしている投票資金の精算が行えず、お客様にお戻しが出来ない場合がございます。

 

2.銀行口座が取引停止などの状態になった場合は、楽天銀行カスタマーセンターにお問い合わせください。

 楽天競馬では銀行口座の状態がわかりかねますので、下記の楽天銀行カスタマーセンターまでお問い合わせ願います。

 ▼楽天銀行カスタマーセンター▼

 http://www.rakuten-bank.co.jp/support/contact/contact.html

 

どうぞご理解賜り、楽天競馬をお楽しみいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

2013年8月15日
競馬モール株式会社(楽天競馬)

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