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【お知らせ】一部環境においてレース映像が視聴できない事象について(12/4現在)

2019年12月4日

楽天競馬では、これまでレース映像の配信においてFlash Playerの機能を利用しておりましたが、2019年12月3日よりHTML5を利用したストリーミングによる動画配信機能へ変更いたしました。

 

しかしながら、Windows7のInternet Explorer11では、HTML5を利用した配信機能がサポートされていないため、動画が視聴できない状況でございます。

 

該当の環境でご利用されているお客様は、大変お手数ではございますが、Google Chromeなど、HTML5に対応しているブラウザにて視聴をお試しいただきますようお願いいたします。

 

Google Chromeのダウンロードについては、こちらをご参照ください。

 

レース映像の利用環境の詳細につきましては、こちらをご参照ください。

 

なお、今回の仕様変更は、2020年末にFlash Playerのサポートが終了となるために変更いたしましたことを、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

 

2019年12月4日

競馬モール株式会社

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