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【解決済み】一部の端末で出馬表表示が遅延していた件について

2020年1月28日

日頃より楽天競馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

本日、一部キャリアのiPhone端末で楽天競馬を閲覧する際に、iOSアプリ及びブラウザで、以下の不具合が発生しておりました。

 

・出馬表および投票画面などが表示されるまでに時間がかかる。または読み込み画面から変わらない。

 

なお、現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫びすると共に、

復旧までお待ちいただきました皆様には、心より感謝申し上げます。



今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

引き続き、楽天競馬をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 

2020年1月28日

競馬モール株式会社

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