楽天競馬システム・サービス改善履歴

今まで、1カ月の獲得ポイントが3万までのお客様は「楽天スーパーポイント」、3万を超えるお客様は「楽天キャッシュ」での付与となっておりましたが、2018年12月実施キャンペーン（2019年2月付与分）より、1カ月の獲得ポイントが3万を超えるお客様は、お受け取り方法を「楽天スーパーポイント」「デルカ」「JCBギフトカード」よりお選びいただけるようになりました。

なお、勝手ながら「楽天キャッシュ」の付与は2019年1月をもって終了とさせていただきますので、何とぞご了承ください。

ポイント受取方法の選択の詳細はこちら

スマートフォン版の出馬表のレイアウトを変更、文字を大きく見やすくしたほか、過去映像へのリンク、縦・横表示の切り替えボタンが追加されました。

ボタンを押すことで従来のスマートフォン用出馬表と、PC版出走表と同じような表示モードに切り替えることが可能です。

新しいスマートフォン版出馬表を是非お試しください。

スマートフォン版出馬表リニューアルの詳細はこちら

「ダートグレード競走キャンペーン」「佐賀重賞キャンペーン」「東海SPI・北陸重賞キャンペーン」などこれまで楽天競馬で実施してきたポイント還元キャンペーンを日替りキャンペーンに統合しました。

従来は個別のキャンペーンにエントリーが必要でしたが、今後は日替りキャンペーンへの月1回のエントリーでOK！

当月のポイント還元がすべて(※)対象になるため、うっかりエントリーを忘れてしまっても、月内にエントリーすればエントリー前の当月購入分も対象になります。

※「大盛りプログラム」「おためしキャンペーン」はそれぞれ別途エントリーが必要です。

新しい日替りキャンペーンの詳細はこちら

楽天競馬ヘルプページに「チャットで問い合わせる」ボタンを設置いたしました。

24時間いつでも自動応答サービスによるお問い合わせ対応が可能ですので、是非お試しください。

楽天競馬ヘルプページはこちら

3月13日に楽天競馬のiOSアプリの最新バージョン(1.4.0)がリリースされました。

投票モードに通常投票とオッズ投票が追加されたほか、馬券カゴのご利用が可能となりました。

また、投票画面に入金画面への導線が追加されたことにより、投票の途中で簡単に資金を追加いただくことができるようになりました。

さらに便利になった、楽天競馬アプリを是非お試しください！

楽天競馬アプリ(1.4.0)の詳細はこちら

トップページ上部のメニューボタンがすっきり見やすい新デザインになりました。

画面をスクロールしても上部に固定されるので、ページのどの位置からでも簡単・素早く投票画面にアクセスすることが可能です。

また、馬券カゴの横に「通知」のアイコンが設置されたことで、楽天競馬からの重要なお知らせにすぐ気付けるよう改善されました。

新しいメニューを是非お試しください！

南関東のダートグレード競走を中心に、メールによる専門記者予想の無料配信を行っています。

レース予想に是非お役立てください！

楽天競馬のメルマガ（楽天競馬ニュース）のお申し込みはこちら

以前よりご意見・ご要望を多数いただいておりました、キャンペーンでの月間獲得ポイントが3万ポイントを超過した場合の楽天キャッシュ付与日を変更させていただきます。

これまで毎月10日前後の付与となっておりましたが、2017年10月付与分より毎月2日（2日が土日祝および年末年始など弊社の休業日にあたる場合は翌営業日）に早まりました！

これまで、キャッシュの付与にお時間をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

これまで、楽天競馬の退会にはカスタマーセンターへご連絡をいただく必要がございましたが、2017年9月5日よりマイページにてお客様ご自身での退会手続きが可能になりました。

※サービス受付時間内のみ手続きが可能です。

※退会手続きを行う際は、退会ページに記載されている注意事項を必ずご確認ください。

これまで、キャンペーン特典のポイントは利用期間のある「期間限定ポイント」でしたが、2017年4月1日（土）以降に開催するキャンペーンでは「通常ポイント」で付与いたします。

通常ポイントは楽天市場や楽天トラベルなどのサービスで1ポイント=1円としてご利用いただけるほか、楽天EdyやKドリームスの車券購入ポイント「DERUCA」、ANAマイレージなどに交換することもできます。

通常ポイントの詳細はこちら

イベント情報やレース予想など情報満載の楽天競馬情報ポータルUMA+（ウマプラ）をリリースしました。

情報はほぼ毎日更新中！

UMA+はこちら

おかげさまで楽天競馬は設立10周年を迎えました。

10年間のご愛顧に感謝して、4月1日より楽天競馬10周年の企画・キャンペーンが順次スタート！

一年を通じて様々な企画を実施してまいりますので、ご期待ください。

楽天競馬10周年特集ページはこちら

iPhone6S/iPhone6S Plus/iPhone7/iPhone7 Plus向けに3D Touch（クイックアクション）に対応しました。

ホーム画面でアプリアイコンを強く押すと、以下の機能にすばやくアクセスできます。

– ライブ映像

– オッズ

– 入金

– 投票

ダートグレード競走の通知機能や予想まとめの画面が追加され、さらに便利になりました。

iOS版楽天競馬アプリがリリースされました。

楽天競馬アプリの詳細・ダウンロードはこちら

ばんえい競馬への貢献度に応じて付与される「ばんえいコイン」を貯めて特典と交換できるサービスを開始しました。

ばんえいコインの詳細はこちら

同一馬番での各賭式でのオッズを比較できる「オッズ比較ツール」をリリースしました。（PCページのみ）

オッズ比較ツールを利用するには、各レースの出馬表→「オッズ」→「オッズ比較ツール」をクリックしてください。

詳細は、こちらをご覧ください。

楽天競馬のキャンペーンで獲得したポイントを、月毎／キャンペーン毎／レース毎に表示できます。

また、翌月獲得予定のポイント数を付与前（およそ前月20日頃）に確認することができる便利な機能です。

キャンペーンで獲得したポイントの管理に、是非お役立てください。

ポイント獲得履歴はこちらから

より軽快でシンプルに馬券を購入できる新機能「投票Lite」をリリースしました。

サクサク馬券を購入したいスピード重視の方は、ぜひ投票Liteをご利用ください。

投票Liteはこちらから

楽天競馬カスタマーセンターへの問い合わせフォームをリリースいたしました。

よくある質問をご確認いただいても回答が見つからない場合は、「解決しなかった」ボタンからお問い合わせが可能です。

カスタマーセンターへお問い合わせいただく際にご活用ください。

オッズ投票での「人気・高配当順」表示される買い目の表示件数を、これまでの20件から50件へと増加しました。

また、「続きを見る」ボタンを押すことで、さらに50件ずつ表示件数を増やすことができます。

お客様のご要望にお応えして、レースタイムラインが復活しました。

時系列に、レースの流れとポイント還元率が見られる機能です。

楽天競馬TOPページの「開催情報」＞「本日の開催情報」にて「レースタイムライン」をクリックしてください。

○ライブ映像

・１画面の中で、最大４映像を同時に視聴いただけます。

・当日開催している競馬場を選択できます。

○過去映像

・画面の中で、競走成績や払戻金データの閲覧ができます。

・他のレースへの切り替え（日付検索・重賞競走検索）が可能となりました。

・出馬表ページの前5走欄にて、指定の過去映像が視聴できます。

詳細は、こちらをご覧ください。 http://keiba.rakuten.co.jp/info/system/2014/06/10/24340

【PC】

「修正取消」ボタンを設置し、投票内容の修正操作がより直感的になりました。

【携帯】

過去の投票内容が確認できるようになりました。

○携帯用ページ ⇒ マイページ＞過去の投票履歴

○PC/スマホは ⇒ こちら

【PC】

投票時、馬券カゴの金額欄をTABキーで移動できるように改善しました。

【PC】【スマホ】

払戻金一覧の並び順をPCとスマートフォンで、当日は直近レース→1Rへ、過去レースは1R→最終レースへと統一しました。

【PC】【スマホ】【携帯】

過去の投票成績の反映が早くなりました（全レース締切から約２時間）

お客様の要望の高かったMacやスマホ・タブレットでも、迫力あるレース映像をお楽しみいただけるようになりました。

（スマホ・タブレットでは一部ご覧いただけない機種がございます）

・FLASH Playerを利用して、Windows、Mac、スマートフォン、タブレットの環境からレース映像を視聴できます。

・ビットレートも256kbps～2000kbpsのなかからお選びいただけます。最高画質の2000kbpsではハイビジョン並みのクオリティで視聴できます。

※回線やパソコンの性能により、選択されたビットレートでの動作が難しい場合があります。スムーズに視聴できない場合は、低いビットレートを選択して動作をご確認ください。

※レース映像を視聴するための推奨環境は、【 こちら 】をご覧ください。

http://keiba.rakuten.co.jp/guide/faq/cat080/77